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Eine rote Peperoni inmitten von lauter grünen Peperonis- arbeite deine Einzigartigkeit / deine USP's heraus.

Die Rolle von Personal Branding bei der Kundenakquise - werde mit deinem Marketing zum Kundenmagnet!

Martin Tittes - Gründer von SHARE2B:GREEN auf weißem Hintergrund
 

In einer Welt, die von einem Überangebot an Informationen geprägt ist, ist es entscheidend, sich mit einer klaren Informationen von der Masse abzuheben. Eine klare Markenbotschaft schafft Vertrauen und Glaubwürdigkeit, was wiederum die Kundenbindung stärkt und langfristigen Erfolg sichert.

Doch wie gelingt es, eine solche Unschlagbare-Businessbotschaft zu entwickeln und effektiv zu kommunizieren? Dieser Artikel zeigt dir, wie du mit gezieltem Marketing und einer präzisen Markenbotschaft deine Zielgruppe ansprichst, Kundenloyalität aufbaust und dein Unternehmen erfolgreich positionierst.

Worum geht es heute bei uns?

Was ist Branding wie kannst du dich mit deiner Marke von der Masse abheben?

Hast du dir schon einmal so richtig Gedanken gemacht, warum es so immens wichtig ist, dass eine Marke eine klare Aussage hat?

Stell dir vor, du bist im Supermarkt und suchst was zu knabbern. Du siehst zwei Packungen Chips: eine sagt einfach nur “Chips” und die andere “Knusprige Kartoffelchips mit Meersalz – ohne künstliche Zusätze”. Welche nimmst du? Klar, die zweite, weil du sofort erkennst, was das Besondere daran ist.

Verständnis, Vertrauen und Glaubwürdigkeit können dabei helfen

Genau das ist der Punkt bei klaren Markenbotschaften. Sie machen es für Leute wie dich und mich einfacher zu verstehen, was das Produkt oder die Dienstleistung so besonders macht. Und wenn wir das sofort erkennen, dann vertrauen wir der Marke mehr und finden sie glaubwürdiger. Das ist wie bei einem guten Freund, der dir was empfiehlt – du vertraust ihm, weil du weißt, er meint es ehrlich mit dir.

Und wenn du dann mal was von der Marke brauchst, denkst du sofort daran, weil du ja weißt, was die so draufhaben. Du erzählst vielleicht sogar deinen Freunden davon, und so weiter. Mundpropaganda ist Gold wert, das weißt du sicherlich aus deinem Business.

Aber wie kriegt man so ein klares Statement hin? Ganz einfach: Sprich so, dass dich jeder versteht. Kein Fachchinesisch oder so, sondern direkt auf den Punkt. Zeig klar auf, was dein Produkt kann und was es von anderen unterscheidet. Und bleib am Ball, pass deine Informationen immer wieder an, damit sie auch wirklich zu dem passt, was die Leute gerade interessiert.

Also, lange Rede, kurzer Sinn: Eine klare Markenbotschaft ist wie ein Kompass für deine Kunden. Sie zeigt ihnen die Richtung und macht es leichter, gute Entscheidungen zu treffen. Und für deine Marke? Ist es der Schlüssel zum Erfolg. So einfach ist das.

Respekt, Anerkennung und Loyalität

Lass uns jetzt mal über deine Traumkunden sprechen. Du weißt ja, wie wichtig es ist, dass wir deine Marke richtig rüberbringen, damit wir auch eine Knaller-Marketingstrategie auf die Beine stellen können. Aber bevor wir da durchstarten, sollten wir uns erstmal anschauen, wer deine Kunden eigentlich sind.

Stell dir vor, dein idealer Kunde wäre jemand, der nicht nur bei dir kauft, sondern der auch echt Respekt vor deinem Know-how hat. Ein Kunde, der den Wert deiner Arbeit sieht und auch bereit ist, dafür einen fairen Preis zu zahlen. Und das Beste? Solche Kunden bleiben meistens nicht nur einmalig, sondern die bringen auch noch neue Geschäfte und Empfehlungen.

 

Rückmeldungen, Feedback, Testimonials die ein Mann bekommt, der auf seinem Tablet die Bewertungen seiner Website ansieht, was Aufschluss über die Kundenzufriedenheit gibt.

Also, dein Traumkunde ist der, der aktiv nach Lösungen sucht und sich für deine Produkte oder Dienstleistungen entscheidet, weil er weiß, dass du der Experte bist. Wenn ein Kunde dir so vertraut, dann öffnet das Türen für eine langfristige Zusammenarbeit und eine starke Bindung zwischen euch.

Und dann gibt’s da noch den Punkt mit dem Wert deiner Arbeit. Dein Traumkunde versteht, dass Qualität ihren Preis hat und ist bereit, in deine Dienstleistungen zu investieren. Das ist super, denn so kannst du deine Preise fair gestalten und dein Business auf ein solides Fundament stellen. Mit solchen Kunden hebst du dich von der Konkurrenz ab, weil sie Qualität schätzen und nicht nur auf den Preis schauen.

Zu guter Letzt: Ein Traumkunde ist wie ein Partner, mit dem du langfristig planen kannst. Die bleiben dir treu und bringen dir immer wieder Aufträge. Und wenn sie happy sind, dann erzählen sie das auch weiter – wie wichtig das ist, hatten wir zuvor schon angesprochen. So wächst dein Kundenstamm ganz von allein.

Also, lass uns zusammen deinen Kundenkreis genau unter die Lupe nehmen, damit wir deine Marke so richtig zum Strahlen bringen!

Wünsche und Lösungen, statt Schmerzen

Sprechen wir jetzt über dein Marketing. Du weißt ja, wie vollgepackt der Markt heutzutage ist, und dass du echt gezielt vorgehen musst, um die Leute zu erreichen, die du erreichen willst. Aber anstatt immer nur auf die Probleme zu pochen – was ich mal “Schmerzmarketing” nenne –, wie wäre es, wenn du dich mehr auf die Lösungen und das konzentrierst, was die Leute wirklich wollen?

Stell dir vor, du sprichst direkt die Leute an, die schon nach Lösungen suchen oder sich was ganz Bestimmtes wünschen. Die sind schon einen Schritt weiter, weil sie wissen, dass sie ein Problem haben und offen für Lösungen sind. Wenn du dein Statement genau auf diese Leute zuschneidest, erreichst du Menschen, die schon positiv eingestellt sind und sich vielleicht sogar schon auf deine Lösung freuen. Du musst nicht erst ein Problem groß machen, das vielleicht gar nicht so drückend ist. Stattdessen kannst du zeigen, was dein Produkt oder deine Dienstleistung alles kann.

Der Clou dabei ist: Die Wahrscheinlichkeit, dass diese Leute bei dir kaufen, ist viel höher. Sie sind ja schon auf der Suche und bereit, eine Entscheidung zu treffen. Wenn du deine Informationen dann noch genau auf ihre Bedürfnisse und Wünsche anpasst, steigen deine Chancen, dass sie bei dir landen. So gewinnst du mehr Kunden, ohne Zeit und Energie für Leute zu verschwenden, die eh nicht interessiert sind. Das ist nicht nur effizienter, sondern spiegelt sich auch in besseren Verkaufszahlen wider.

Die richtige Botschaft für die Kundengewinnung: zur richtigen Zeit an die richtige Zielgruppe

Marketing ist im Kern eine Sache der Kommunikation. Es geht darum, die richtige Nachricht zur richtigen Zeit an die richtigen Leute zu bringen. Wenn du dich auf das konzentrierst, was die Leute wirklich wollen und brauchen, und ihnen zeigst, dass du ihre Situation verstehst und ihnen helfen kannst, dann baust du Vertrauen und eine positive Beziehung auf. Und das ist es, was letztendlich den Ausschlag gibt, dass sie sich für dein Angebot entscheiden.

Um das hinzukriegen, musst du echt gut verstehen, was deine Zielgruppe will und braucht. Mach Umfragen, schau dir den Markt an und sammle Infos. Erstell dir ein klares Bild von deinem idealen Kunden. Je genauer, desto besser. Hast du für dein Business und für dein Angebot schon konkrete Personas erstellt? Falls das gerade noch Neuland ist, Personas sind konkrete und sehr detaillierte Beschreibungen deiner Ziel-(Traum-)Kunden. Mit einem klaren Bild und einer entsprechenden Beschreibung deiner Zielkunden fällt es dir auch wesentlich leichter, sehr gezielte Marketing- und Vertriebsaktionen zu starten. Also, pass deine Marketingbotschaft an diese Erkenntnisse an und bring sie klar rüber. Nutz inspirierende Worte, um die Leute zu packen und zum Handeln zu bewegen. Zeig ihnen, wie dein Angebot ihr Problem löst oder ihren Wunsch erfüllt.

 

4 Hände halten 4 Puzzleteile, die perfekt ineinander passen

Also, kurz gesagt: Konzentrier dich auf Lösungen und Wünsche, nicht auf die Schmerzen. Sprich gezielt die Leute an, die schon nach Antworten suchen oder sich was wünschen, und du wirst sehen, dass deine Chancen steigen und du weniger für Marketing ausgeben musst. Denk dran, Marketing ist Kommunikation. Versteh deine Zielgruppe und sag ihnen klar und deutlich, wie du ihnen helfen kannst. So wirst du erfolgreiche Kampagnen führen und dein Business nach vorne bringen.

Deine Online-Präsenz als Plattform für dein Personal Branding nutzen

Zum Schluss noch ein sehr wichtiger Punkt: Wie deine Inhalte helfen können, dass Leute deine Marke online finden. Stell dir vor, du willst, dass dein Online-Marketing richtig einschlägt. Dann musst du wirklich darauf achten, dass deine Inhalte genau die Leute ansprechen, die du erreichen willst. Nur so können sie deine Marke richtig rüberbringen und dir die Ergebnisse liefern, die du dir wünschst.

Also, es gibt da drei Dinge, die dabei sehr wichtig sind, wenn es um Inhalte und Markensuche geht.

Erstens, mach dir Gedanken darüber, wer deine Zielgruppe ist. Und falls du in Gedanken gerade eine Antwort formulierst, die mit „Jeder, der…“ beginnt. Leider nein, das führt aus unserer Praxiserfahrung nicht zu einer konkreten Zielgruppe. Jeder tickt anders, hat andere Sachen, die ihn interessieren. Wenn deine Inhalte nicht genau das treffen, was deine Zielgruppe wirklich wichtig findet, dann werden sie wahrscheinlich auch nicht auf deine Marke aufmerksam. Und du weißt, der Wettbewerb wird nicht weniger. Bei diesem Punkt machen viele Unternehmer:innen ihre Hausaufgaben nicht oder nur sehr oberflächlich. Das Ergebnis: 80% sagen so ziemlich das gleiche und zum Schluss entscheidet der Kunde nach dem „vermeintlich“ besten Preis.

Zweitens, deine Inhalte haben extrem viel Einfluss darauf, wie gut du bei Google und Co. gefunden wirst. Die Suchmaschinen, also um es genau zu sagen, die Crawler und Algorithmen prüfen mittlerweile sehr genau, ob deine Inhalte qualitativ gut sind und ob sie zum Gesuchten passen. Je besser deine Inhalte sind, desto weiter oben tauchst du in den Suchergebnissen auf. Und das bedeutet, mehr Leute können dich finden. An dieser Stelle nur zwei Stichworte für deinen SEO-Erfolg: „E-E-A-T“-optimierte Inhalte sowie die Google „Search Generative Experience“, kurz SGE. Dazu haben wir eigene, sehr interessante Blog-Artikel für dich.

Drittens, achte darauf, dass du mit deinen Inhalten genau die richtigen Leute erreichst. Mach dir klar, was deine Zielgruppe braucht und worauf sie steht. Sprich ihre Sprache und triff den richtigen Ton. Wenn du deine Inhalte so gestaltest, dass sie sich an deine Zielgruppe richten, dann steigen deine Chancen, dass sie deine Marke entdecken und Lust haben, mit dir in Kontakt zu treten. Denke dabei kurz nochmals an unseren Abschnitt zuvor von deinen Traumkunden.

SHARE2B:GREEN und personals Branding zur Kundengewinnung & Kundenbindung

Bei SHARE2B:GREEN setzen wir in diesem Zusammenhang auf die “Leuchtturm-Strategie”. Das heißt, wenn du mit uns zusammenarbeitest sprechen wir detailliert über drei Sachen: dein Unternehmensleitbild, wie du dich am Markt positionierst – dafür haben wir die coole Abkürzung “DUBB”, das steht für “Deine UNschlagbare-Business-Botschaft” – und dann entwickeln wir noch deine Produkt-Roadmap. Aber keine Panik, mit “Produkt-Roadmap” meinen wir einfach, dass wir deine Besonderheiten und Alleinstellungsmerkmale (USPs) im Detail herausarbeiten. Wir beschreiben, was du anbietest, egal ob Produkt oder Dienstleistung, auf eine Art, die du vielleicht selbst noch nicht gesehen hast. Aufbauend auf der “Leuchtturm-Strategie” legen wir dann los mit gezielten Marketing- und Vertriebsaktionen.

Klar, wir schauen uns dabei auch deinen Markt und deine Konkurrenz an und erstellen klare Personas von deinen Traumkunden. Wir wollen deinen Erfolg ja auch nicht dem Zufall überlassen. Bist du neugierig geworden? Dann sag einfach „Hello“ zu uns und klick hier, um uns direkt eine Nachricht zu schicken. Bist du bereit, dein Business aufs nächste Level zu bringen?

Wir sind am Start und freuen uns, dich dabei zu unterstützen.

Kompaktes Wissen: FAQ’s zum Thema Personal Branding

Was ist Personal Branding und wie kann es bei der Kundengewinnung helfen?

Personal Branding bezieht sich darauf, wie eine Person sich visuell und inhaltlich positioniert, um eine authentische und konsistente Markenidentität aufzubauen. Durch Personal Branding kannst du dich von deinen Mitbewerbern abheben, einen bleibenden Eindruck hinterlassen und Beziehungen zu deinen Kunden aufbauen.

Warum ist Personal Branding gerade für kleine Unternehmen wichtig?

Personal Branding kann kleinen Unternehmen dabei helfen, sich in ihrer Branche zu etablieren und Erstkunden anzuziehen. Durch die personalisierte und visuelle Darstellung kannst du einen Mehrwert schaffen und das Kundenerlebnis verbessern.

Welche Auswirkungen hat Personal Branding auf die Kundengewinnung?

Personal Branding kann dazu beitragen, dass du als Unternehmer oder Unternehmen als Experte wahrgenommen wirst und somit leichter Interessenten und künftige Kunden gewinnt. Es hilft dabei, Vertrauen aufzubauen und einen bleibenden Eindruck bei potenziellen Kunden zu hinterlassen.

Wie kann man Personal Branding in sozialen Medien effektiv einsetzen?

Durch die Zusammenarbeit mit Influencern oder durch gezielte Branding-Strategien kannst du dein Personal Branding in sozialen Medien stärken. Dies hilft dabei, sich von der Masse abzuheben und eine größere Reichweite zu erzielen.

Was sind Tipps, um dein Personal Branding zu verbessern?

Einige Tipps, um dein Personal Branding zu verbessern, sind die Hervorhebung deiner Stärken und Werte, die Schaffung einer konsistenten Markenpräsenz und die Pflege von Beziehungen zu deinen Kunden und Followern. Außerdem kannst du durch Influencer-Marketing zusätzliche Aufmerksamkeit generieren.

Warum ist es wichtig, sich von seinen Mitbewerbern abzuheben?

Indem du dich von deinen Mitbewerbern abhebst, kannst du deine Einzigartigkeit und dein Alleinstellungsmerkmal hervorheben. Dies kann dazu beitragen, dass du als Marke in Erinnerung bleibst und somit neue Kunden anziehen.

Wie kann Personal Branding helfen, mittelgroße Unternehmen zu unterstützen?

Für mittelgroße Unternehmen kann Personal Branding eine Möglichkeit sein, ihre Positionierung zu stärken und ihr Image zu verbessern. Durch eine klare Markenidentität kannst du Erstkunden gewinnen und langfristige Beziehungen aufbauen.

Über den Autor:

Martin Co-Gründer und Co-CEO von SHARE2B:GREEN, der innovativen Online-Agentur für Marketing, Strategie, Coaching und KI.

Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung in den Bereichen Strategie, Vertrieb und Marketing, auch International, ist er ein renommierter Experte und seit 2021 erfolgreicher Business-Coach.

Als Autor, Speaker und Business-Coach teilt er sein fundiertes Wissen, um Unternehmer:innen weltweit bei der Verwirklichung ihrer Ziele zu unterstützen.

Mit einer leidenschaftlichen Hingabe für den Erfolg seiner Kunden hat Martin gemeinsam mit seiner Frau Monika 2023 SHARE2B:GREEN gegründet.

Der Anspruch: Aus der Praxis für die Praxis von Gründer:innen, Solopreneuren und KMUs. Keine Standard-Einzellösungen, sondern die ganzheitliche und systematische Kombination von Marketing, Strategie, Coaching und dem Einsatz mondernster KI-Tools. Das Ergebnis: Business-Erfolg 4.0

Sein erstes Buch: Das magisches Quadrat – Wie Sie bekommen, was Sie wirklich wollen – erschien Anfang 2022 (Erhältlich bei Amazon.de)

Sein zweites Buch: New Work Talent Scouting erschien Anfang 2023 über Bookboon.com

Weitere Informationen über Martin Tittes:

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Comments (4)

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